Wachtwoord wijzigen in cloudomgeving

Je wijzigt je wachtwoord op de pagina Mijn account van het webportaal. Je hebt daarvoor je huidige wachtwoord nodig, ook als dat verlopen is.

Neem contact op met de helpdesk van Care4iT als je je wachtwoord bent vergeten en opnieuw wilt laten instellen.

Stap 1: Pagina Mijn account openen

Open de pagina Mijn account op een van deze manieren:

• Klik in het webportaal in de balk bovenin op Wachtwoord wijzigen (op een smal scherm staat deze link in het menu ⋮). Je gebruikersnaam is dan al ingevuld:
  
• Is je wachtwoord verlopen? Klik dan bij het aanmelden in de melding op Klik hier om je wachtwoord te wijzigen.
• Of surf naar het internetadres https://cloud.care4it.nl/RDWeb/account/.

Stap 2: Wachtwoord wijzigen

Volg onderstaande stappen om je wachtwoord te wijzigen:

1. Vul bij Gebruikersnaam je gebruikersnaam in, als die nog niet is ingevuld (bijvoorbeeld fvanvelsen@care4cloud.nl).
2. Vul bij Huidig wachtwoord je huidige wachtwoord in.
3. Vul bij Nieuw wachtwoord je nieuwe wachtwoord in. Onder het veld zie je aan welke eisen het wachtwoord moet voldoen. Een groen vinkje betekent dat aan de eis is voldaan.
4. Vul bij Nieuw wachtwoord herhalen nogmaals je nieuwe wachtwoord in.
5. Klik op Wachtwoord wijzigen:
   

Je wachtwoord is nu gewijzigd. Klik op Terug naar de cloudomgeving en meld je voortaan aan met je nieuwe wachtwoord.

Wordt je nieuwe wachtwoord niet geaccepteerd? Dan heb je het mogelijk eerder gebruikt, of heb je je wachtwoord vandaag al gewijzigd. Voor sommige accounts gelden strengere eisen. Die worden dan onder het nieuwe wachtwoord getoond.

Na enkele mislukte pogingen kun je het pas na een half uur opnieuw proberen.