Sessie afmelden in cloudomgeving
In de cloudomgeving wordt je sessie automatisch afgesloten na een periode van inactiviteit. Daarnaast kun je een sessie zelf geforceerd afmelden, bijvoorbeeld als Care4Commerce of Care4Fresh is vastgelopen.
Automatisch afmelden bij inactiviteit
Ben je een tijd niet actief in de cloudomgeving, dan wordt je sessie automatisch afgesloten en moet je opnieuw inloggen:
- Na 1 uur zonder activiteit wordt je sessie verbroken.
- Meld je je binnen 15 minuten na het verbreken weer aan, dan ga je verder waar je was gebleven, zonder opnieuw in te loggen.
- Gebeurt dat niet, dan wordt de sessie definitief afgemeld en moet je opnieuw inloggen.
Deze tijden gelden voor alle gebruikers van de cloudomgeving en kunnen niet worden aangepast.
Sessie geforceerd afmelden
Mocht Care4Commerce of Care4Fresh in de cloudomgeving onverhoopt vastlopen of wil je de Remote Desktop-sessie geforceerd afsluiten, dan kun je dit doen vanuit het webportaal.
Stap 1: Aanmelden in webportaal met internetbrowser
Volg de aanwijzingen om aan te melden in het webportaal.
Stap 2: Remote Desktop-sessie afmelden vanuit webportaal
Volg onderstaande stappen om de Remote Desktop-sessie vanuit het webportaal geforceerd af te melden:
- Klik op Configuratie:
- Klik op RD-sessie afmelden:
Neem contact op met de helpdesk van Care4iT als het met bovenstaande stappen niet lukt om de gebruikerssessie af te melden.
Na succesvolle afmelding kun je Care4Commerce of Care4Fresh opnieuw opstarten.